Eliminare l'account FitoCloud e i dati

Questa pagina spiega come chiedere la cancellazione del tuo account FitoCloud (app Android "FitoCloud", sviluppatore: Azienda Agricola l'Aromatica di Giacomo Passalacqua) e di tutti i dati collegati.

1. Dall'app (consigliato, immediato)

1. Apri l'app FitoCloud e accedi al tuo account.
2. Tocca Più (ultima scheda in basso) → Account e password → Elimina account.
   (Lo stesso comando si trova anche in fondo a Informativa privacy.)
3. Se vuoi, scarica prima una copia dei tuoi dati con "Scarica i miei dati".
4. Conferma con la tua password (o con un nuovo accesso Google, se hai creato l'account con Google).

La cancellazione parte subito, senza dover scrivere a nessuno.

2. Senza l'app (via email)

Se non hai più l'app o non riesci ad accedere, scrivi a privacy@fitocloud.com dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto "Richiesta eliminazione account FitoCloud". Per proteggere il tuo account potremmo chiederti una conferma di identità. Rispondiamo entro 30 giorni.

3. Cosa viene cancellato

• L'account e le credenziali di accesso.
• Profilo e dati delle aziende: anagrafica, operatori, campi e mappe.
• Registri: trattamenti, concimazioni, magazzino, pianificazioni, note.
• Foto allegate (fatture, scontrini, campi) e impostazioni.

4. Cosa resta e per quanto

• Copie di sicurezza (backup): i dati possono restare nei backup cifrati fino alla loro rotazione, al massimo 30 giorni, e poi spariscono.
• Abbonamento: eliminare l'account non disdice l'abbonamento Premium. Disdicilo prima da Google Play: Play Store → foto profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti.
• Dati contabili degli acquisti: conservati solo per i termini previsti dalla legge, come descritto nell'informativa privacy.

5. Eliminare solo alcuni dati

Puoi cancellare singoli campi, registri e foto direttamente nell'app, senza eliminare l'account. Per altre richieste scrivi a privacy@fitocloud.com.