Termini e Condizioni di Servizio

Versione: 1.3.1 Data ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

I presenti termini e condizioni regolano il rapporto contrattuale fra l'utente e Giacomo Passalacqua (di seguito "FitoCloud" o il "Fornitore") per l'utilizzo dell'applicazione mobile FitoCloud (di seguito "App" o "Servizio"). L'utilizzo dell'App comporta l'accettazione integrale dei presenti termini.

Indice

1. Dati del Fornitore
2. Oggetto del contratto
3. Account e responsabilità dell'utente
4. Uso lecito del Servizio
5. Disclaimer agronomico (clausola fondamentale)
6. Disclaimer normativo, rapporti con SIAN/AGEA e documenti generati
7. Limitazioni di responsabilità
8. Proprietà intellettuale e dati della community
9. Privacy e protezione dati
10. Modifiche al Servizio, ai prezzi e ai Termini
11. Cessazione del rapporto contrattuale
12. Piani a pagamento, abbonamenti e rinnovo
13. Forza maggiore
14. Diritti del consumatore
15. Legge applicabile e foro competente
16. Disposizioni finali
17. Approvazione clausole vessatorie

1. Dati del Fornitore

• Denominazione: Azienda Agricola l'Aromatica di Giacomo Passalacqua
• Sede: Via Girolamo Caruso n. 25, 56122 Pisa (PI)
• Partita IVA: 02367310501 — Codice destinatario (SDI): M5UXCR1
• Telefono: 050 890566 — Cell. 339 5606567
• PEC (contatto legale): passalacqua.giacomo@conafpec.it
• Email supporto: support@fitocloud.com
• Email privacy: privacy@fitocloud.com
• Foro di riferimento: Pisa

2. Oggetto del contratto

FitoCloud è un'applicazione mobile (Android, in futuro iOS) destinata alla gestione del Registro dei trattamenti fitosanitari ai sensi dell'art. 16 c.3 D.Lgs. 150/2012 e del Reg. CE 1107/2009 art. 67. Il Servizio comprende:

• Anagrafica aziendale: aziende, campi, operatori, certificazioni
• Catalogo dei prodotti fitosanitari italiani con relative autorizzazioni d'uso, basato su dati pubblici del Ministero della Salute (dataset Open Data, licenza Italian Open Data License v2.0), integrato da estrazione automatizzata dalle etichette ministeriali
• Catalogo dei concimi con titoli NPK
• Registrazione di trattamenti, concimazioni, carichi a magazzino, pianificazioni
• Tracciamento degli stadi fenologici BBCH per le principali colture italiane
• Suggerimenti agronomici basati su dati storici aziendali, etichetta del prodotto e meteo
• Generazione del Registro dei trattamenti in formato PDF predisposto secondo l'art. 16 D.Lgs. 150/2012
• Esportazione dei dati in formato Excel/CSV per archivio e condivisione

L'utilizzo del Servizio è limitato a finalità lecite legate alla gestione dell'azienda agricola dell'utente.

Il Servizio è concepito e destinato a operatori professionali del settore agricolo (imprenditori agricoli, coadiuvanti, tecnici, contoterzisti) nell'esercizio della loro attività professionale. L'impiego di prodotti fitosanitari ad uso professionale è comunque riservato dalla legge ai soggetti muniti di certificato di abilitazione all'acquisto e all'utilizzo (art. 7 D.Lgs. 150/2012). Ove l'utente sia qualificabile come consumatore o microimpresa, restano impregiudicati i diritti inderogabili a suo favore (art. 14 e art. 7.5).

3. Account e responsabilità dell'utente

3.1 Creazione e gestione account

L'utente fornisce dati veri, completi e aggiornati al momento della registrazione e si impegna ad aggiornarli quando necessario. L'account è strettamente personale: non è cedibile, condivisibile né utilizzabile da soggetti diversi dal titolare dichiarato.

3.2 Custodia delle credenziali

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali (email + password). Il Fornitore non risponde di accessi non autorizzati derivanti da negligenza nella custodia, condivisione delle credenziali o utilizzo di password deboli. In caso di sospetto compromesso, l'utente deve cambiare immediatamente la password e contattare support@fitocloud.com.

3.3 Età minima

Il Servizio è riservato a soggetti maggiorenni (18 anni). Non sono accettati account intestati a minori. In caso di iscrizione fraudolenta da parte di minori, l'account sarà chiuso e i dati cancellati.

3.4 Veridicità dei dati inseriti

L'utente è responsabile in via esclusiva della veridicità, completezza, accuratezza e aggiornamento di tutti i dati inseriti nell'App, ivi inclusi (a titolo non esaustivo):

• Trattamenti registrati: data, prodotto, dose, quantità, coltura, avversità, operatore
• Operatori dichiarati e relativo patentino
• Dati anagrafici e fiscali dell'azienda
• Geometrie dei campi e dichiarazioni catastali
• Eventuali certificazioni biologiche o di produzione integrata

In caso di controllo (ASL, NAS, ICQRF, AGEA, organismi di certificazione) la responsabilità della veridicità dei dati inseriti dall'utente ricade sull'utente stesso, fermo restando quanto previsto agli artt. 6.5 e 7 in ordine agli errori imputabili al Fornitore nel funzionamento del Servizio o nella resa dei documenti.

4. Uso lecito del Servizio

L'utente si impegna a:

• Utilizzare l'App nel rispetto della legge italiana e dell'Unione Europea
• Non utilizzare il Servizio per attività illecite, fraudolente, ingannatorie o anticoncorrenziali
• Non tentare in alcun modo di violare la sicurezza del sistema, mediante reverse engineering del codice, intrusioni, scraping massivo, attacchi denial of service, exploit di vulnerabilità o altri mezzi
• Non caricare contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, in violazione di diritti di terzi
• Non utilizzare il Servizio per molestare, diffamare o danneggiare terzi
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale del Fornitore e di terzi (vedi art. 8)
• Non eseguire scraping o copia massiva del catalogo prodotti, autorizzazioni o altri contenuti dell'app per finalità diverse dall'uso aziendale personale

In caso di violazione, il Fornitore può sospendere o terminare l'account, con le garanzie e le modalità di cui all'art. 11.2 (compreso il diritto dell'utente di esportare i propri dati), fatta salva ogni azione legale per il risarcimento del danno. Salvo pericolo imminente per la sicurezza del Servizio o di terzi, la sospensione è preceduta da comunicazione con indicazione del motivo e, ove possibile, di un termine per rimediare.

5. ⚠️ Disclaimer agronomico (clausola fondamentale)

Si invita l'utente a leggere attentamente questa clausola, che costituisce parte essenziale del contratto.

FitoCloud è uno strumento di supporto alla gestione aziendale e non sostituisce in alcun modo il parere di un consulente agronomo abilitato all'esercizio della professione, iscritto all'albo dell'Ordine dei Dottori Agronomi e Forestali, né di altro tecnico abilitato. In nessun caso l'esito di conformità mostrato dall'app (compreso il "semaforo" verde/giallo/rosso) costituisce una certificazione, una garanzia di conformità o un sostituto della verifica dell'etichetta ufficiale del prodotto.

Tutte le indicazioni tecniche fornite dall'app — autorizzazioni di prodotto, dosaggi consigliati, compatibilità coltura/prodotto, stadi fenologici, suggerimenti meteo, bilanci nutritivi, interazioni con il calendario fitosanitario regionale, notifiche relative a tempi di carenza, tempi di rientro (REI) e intervalli minimi tra applicazioni — hanno natura meramente informativa e indicativa e potrebbero non essere aggiornate, complete, corrette o applicabili al caso specifico dell'utente per ragioni quali, a titolo non esaustivo:

• Aggiornamenti del Ministero della Salute non ancora recepiti nel catalogo
• Revoche o sospensioni di prodotto avvenute dopo l'ultima sincronizzazione
• Errori nell'estrazione automatica dalle etichette ministeriali, che è effettuata con strumenti automatici (incluse tecniche di intelligenza artificiale) e non è esente da inesattezze
• Assenza in banca dati di un dato di sicurezza (es. tempo di carenza o REI non presente per una specifica combinazione prodotto/coltura), nel qual caso l'app non è in grado di segnalarlo
• Differenze regionali (disciplinari di produzione integrata, altre norme e programmi regionali)
• Sensibilità varietali specifiche o condizioni climatiche locali non rappresentate

L'utente è responsabile in via esclusiva di:

• Verificare integralmente l'etichetta ufficiale del prodotto prima di ogni applicazione, di ogni rientro in campo e di ogni raccolta, a prescindere da qualsiasi indicazione, semaforo o notifica dell'app
• Rispettare le normative vigenti in materia di prodotti fitosanitari, fertilizzazioni, sicurezza alimentare e tutela ambientale
• Consultare un agronomo abilitato per decisioni operative complesse o in presenza di situazioni atipiche
• Tutelare la propria salute e quella di terzi durante l'esecuzione dei trattamenti, mediante l'uso dei Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) prescritti dalla scheda di sicurezza del prodotto, il rispetto dei tempi di rientro e gli intervalli di sicurezza pre-raccolta
• Verificare le condizioni meteo e la finestra ottimale prima di ogni trattamento, anche in presenza di indicazioni "trattabile" da parte dell'app
• Verificare distanze di rispetto da corsi d'acqua, abitazioni, scuole e strade, in conformità ai regolamenti comunali e provinciali
• Verificare la presenza di apicoltura nelle vicinanze nei periodi di fioritura
• Mantenere in stato di efficienza i macchinari per l'applicazione dei prodotti, sottoponendoli al controllo funzionale obbligatorio quinquennale (D.Lgs. 150/2012 art. 12)
• Assicurarsi che l'operatore che esegue il trattamento sia in possesso di patentino fitosanitario in corso di validità (D.Lgs. 150/2012 art. 7)

Nei limiti consentiti dalla legge (e comunque fatto salvo l'art. 7.6), il Fornitore declina ogni responsabilità per danni derivanti da decisioni operative prese sulla base delle informazioni fornite dall'app, ivi compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Perdita totale o parziale di raccolto, danni a colture, contaminazione del terreno
• Danni a terzi per deriva del trattamento o contaminazione di colture limitrofe
• Danni ambientali, inclusi inquinamento di acque superficiali o di falda, danni all'apicoltura, perdita di biodiversità
• Sanzioni amministrative per non conformità a normative italiane o UE, salvo quanto all'art. 6.5
• Mancato accoglimento di domande di aiuto PAC/PSR, contestazioni in sede di controllo o revoche di certificazioni
• Risarcimento danni richiesto da terzi per attività di trattamento

6. Disclaimer normativo, rapporti con SIAN/AGEA e documenti generati

6.1 Conformità del registro

Il Registro dei trattamenti generato dall'app è predisposto per essere conforme all'art. 16 c.3 D.Lgs. n. 150/2012 e al Reg. CE 1107/2009 art. 67. L'utente prende atto che la conformità presuppone che i dati inseriti nell'app siano completi e veritieri (vedi art. 3.4) e si impegna a verificare il documento generato prima di ogni esibizione all'autorità.

6.2 Mancata sostituzione del QDCA SIAN

Il Servizio non sostituisce il Quaderno di Campagna dell'Agricoltore (QDCA) integrato nel Sistema Informativo Agricolo Nazionale (SIAN) gestito da AGEA. In particolare:

• L'app non effettua trasmissioni automatiche al fascicolo aziendale SIAN
• L'utente deve provvedere autonomamente o tramite il proprio Centro Assistenza Agricola (CAA) agli adempimenti relativi al SIAN
• L'utente è tenuto a verificare la coerenza fra i dati registrati nell'app e quelli presenti nel proprio fascicolo aziendale

6.3 Conservazione

L'utente è obbligato dalla normativa a conservare il Registro per almeno 3 anni dalla data del trattamento (5 anni per beneficiari di aiuti comunitari PAC/PSR). La conservazione può avvenire in formato cartaceo o elettronico, presso la sede aziendale, unitamente alle fatture di acquisto dei prodotti fitosanitari.

6.4 Sanzioni

L'art. 24 c.12 D.Lgs. 150/2012 prevede sanzione amministrativa pecuniaria da € 500 a € 1.500 per la mancata o errata tenuta del Registro. Il Fornitore non risponde di sanzioni comminate all'utente derivanti da incompletezza, errori o ritardi nell'inserimento dei dati da parte dell'utente, fermo restando l'art. 6.5.

6.5 Errori imputabili al Servizio nella resa dei documenti

Le esclusioni degli artt. 5, 6.4 e 7 non si applicano ai danni cagionati da dolo o colpa grave del Fornitore, ivi compresi errori del Servizio nella resa del documento (a titolo esemplificativo: unità di misura errata, dato inserito dall'utente ma non riportato, mancata inclusione nel documento di operazioni regolarmente registrate a causa di un difetto del Servizio). In tali casi il Fornitore risponde nei limiti di legge e dell'art. 7.3, fatti salvi i diritti inderogabili di cui all'art. 7.5-7.6. L'app segnala all'utente, prima della generazione del documento, la presenza di dati mancanti rispetto all'art. 16 c.3 e la presenza di operazioni non ancora sincronizzate; l'utente è tenuto a tenerne conto.

7. Limitazioni di responsabilità

7.1 Garanzia "as-is"

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile e fermi gli artt. 7.5 e 7.6, il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie ulteriori di ininterrotta disponibilità o sicurezza assoluta da intrusioni. Resta ferma la garanzia legale di conformità del contenuto e servizio digitale (art. 7.6).

7.2 Esclusione di danni

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile e fermi gli artt. 6.5, 7.5 e 7.6, il Fornitore non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali, incidentali, perdita di chance, danni reputazionali
• Lucro cessante, perdita di affari, perdita di dati derivante da forza maggiore o da problemi infrastrutturali di terzi (Supabase, ISP, Apple/Google, reti telefoniche)
• Interruzioni del Servizio dovute a manutenzione programmata (comunicata con ragionevole preavviso ove possibile) o a causa di forza maggiore
• Danni derivanti da uso improprio, non autorizzato o non conforme dell'App
• Danni derivanti da mancata accettazione di aggiornamenti dell'app o da utilizzo di versioni obsolete oltre un ragionevole periodo dalla disponibilità dell'aggiornamento

Restano impregiudicati i danni cagionati da dolo o colpa grave del Fornitore (art. 6.5) e i diritti inderogabili dell'utente.

7.3 Tetto massimo di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge e fermi gli artt. 7.5 e 7.6, per la responsabilità contrattuale relativa al Servizio l'eventuale obbligo risarcitorio del Fornitore — laddove provato — è limitato al maggiore importo tra (a) le somme corrisposte dall'utente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento e (b) € 100. Tale limite non si applica ai danni da dolo o colpa grave (art. 6.5), ai danni alla persona (morte o lesioni personali) e a ogni altra ipotesi in cui la limitazione sia vietata da norma inderogabile.

7.4 Manleva (indennizzo)

L'utente si obbliga a manlevare e tenere indenne il Fornitore da pretese, azioni, danni, costi o spese (incluse le ragionevoli spese legali) avanzati da terzi in conseguenza di: (a) utilizzo di prodotti fitosanitari in violazione dell'etichetta ufficiale o della normativa vigente; (b) dati inseriti nell'app incompleti, inesatti o non veritieri; (c) uso del Servizio non conforme ai presenti Termini; (d) violazione da parte dell'utente di diritti di terzi. La manleva non opera per il danno cagionato da dolo o colpa grave del Fornitore, non copre le sanzioni amministrative o penali personali dell'utente (che restano per legge a suo carico e non sono trasferibili), e non si applica ove l'utente sia consumatore per le ipotesi in cui la clausola sia inefficace ex art. 33 D.Lgs. 206/2005.

7.5 Diritti inderogabili del consumatore

Le suddette limitazioni si applicano nei limiti consentiti dalla legge italiana e UE. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), dal D.Lgs. 173/2021 e dalla Direttiva UE 2019/770.

7.6 Garanzia legale di conformità del contenuto e servizio digitale

Il catalogo delle autorizzazioni, il motore di conformità e le altre funzionalità costituiscono "contenuto digitale" e "servizio digitale". Il Fornitore è tenuto alla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 135-octies e ss. D.Lgs. 206/2005 e della Direttiva UE 2019/770: in caso di difetto di conformità l'utente ha diritto al ripristino della conformità, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione secondo i rimedi di legge, oltre al risarcimento del danno nei termini di cui agli articoli precedenti. Nessuna clausola dei presenti Termini deroga a tale garanzia.

8. Proprietà intellettuale e dati della community

8.1 Software FitoCloud

Il codice sorgente, l'interfaccia utente, il marchio "FitoCloud", il logo, il design, i testi, le icone, i grafici e ogni altro elemento dell'App sono di proprietà esclusiva del Fornitore o concessi in licenza. L'utente riceve esclusivamente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile, non sub-licenziabile e revocabile, limitata all'utilizzo del Servizio secondo i presenti termini.

8.2 Catalogo prodotti e dati pubblici

Il catalogo dei prodotti fitosanitari deriva da dati pubblici del Ministero della Salute (dataset Open Data, licenza Italian Open Data License v2.0) e da estrazione automatica delle etichette ministeriali. I testi e le immagini delle etichette restano di titolarità dei rispettivi produttori; l'app li rende disponibili all'utente unicamente per finalità di consultazione personale connesse all'uso professionale del Servizio, senza distribuzione commerciale. Fonte dei dati: Ministero della Salute — https://www.dati.salute.gov.it/.

8.3 Dati d'uso aggregati (community)

Per migliorare la qualità e la completezza del catalogo, il Servizio può utilizzare in forma aggregata alcuni dati d'uso (ad esempio le dosi effettivamente registrate) come riferimento indicativo per altri utenti. Tali dati di derivazione "community" hanno natura meramente indicativa, non provengono da fonte ufficiale e non sostituiscono l'etichetta; sono trattati secondo la Privacy Policy. L'utente può conoscere, per ogni dato di autorizzazione mostrato, la relativa fonte (ufficiale/etichetta, inserita dall'utente, derivata dallo storico).

8.4 Dati dell'utente

L'utente mantiene la piena proprietà dei dati che inserisce nell'app. Il Fornitore li tratta esclusivamente per le finalità descritte nella Privacy Policy.

9. Privacy e protezione dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy disponibile in app e nel documento separato. L'accettazione dei presenti termini implica anche la lettura e l'accettazione della Privacy Policy.

10. Modifiche al Servizio, ai prezzi e ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di:

• Modificare, sospendere o interrompere parte del Servizio per emergenze tecniche o di sicurezza, per il tempo strettamente necessario; per modifiche sostanziali e permanenti che riducano in modo significativo le funzionalità di un piano a pagamento si applica il preavviso di cui sotto
• Aggiornare i presenti termini per adeguarli a evoluzioni normative o operative

In caso di modifiche sostanziali ai termini o al Servizio (cambio di responsabilità, introduzione o aumento di costi, nuovi destinatari dei dati, modifica del foro competente, riduzione significativa di funzionalità di un piano a pagamento) sarà dato preavviso di almeno 30 giorni e, per gli utenti di un piano a pagamento, sarà riconosciuto il diritto di recedere senza oneri con effetto dalla data di efficacia della modifica; le modifiche di prezzo non hanno effetto retroattivo sul periodo già pagato. Per modifiche minori (correzioni redazionali, aggiornamento contatti) è sufficiente la pubblicazione in app. Al successivo accesso dopo una modifica sostanziale dei Termini è richiesta una nuova accettazione esplicita.

11. Cessazione del rapporto contrattuale

11.1 Recesso da parte dell'utente

L'utente può cancellare in qualsiasi momento il proprio account direttamente dall'app (sezione Sicurezza account → Elimina account), con effetto immediato, oppure scrivendo a privacy@fitocloud.com. Prima della cancellazione l'utente può esportare i propri dati (art. 11.3). Tempi e modalità di conservazione post-cancellazione sono descritti nella Privacy Policy. L'eventuale abbonamento in corso si disdice secondo l'art. 12; la cancellazione dell'account non comporta di per sé il rimborso dei periodi già pagati, salvi i diritti di legge.

11.2 Risoluzione da parte del Fornitore

Il Fornitore può sospendere o terminare l'account in caso di:

• Violazione grave o reiterata dei presenti termini
• Uso improprio o illecito dell'App
• Inattività prolungata superiore a 24 mesi
• Cessazione del Servizio (con preavviso di 60 giorni)

Salvo il caso di illecito grave o di ordine dell'autorità, la sospensione/risoluzione è preceduta da comunicazione con indicazione del motivo. In ogni caso di cessazione — inclusa la risoluzione per violazione — all'utente è garantita la possibilità di esportare i propri dati per un congruo periodo (almeno 30 giorni), in considerazione dell'obbligo legale di conservazione del Registro (art. 6.3), salvo che la legge o un provvedimento dell'autorità lo impediscano. In caso di risoluzione di un abbonamento a pagamento per fatto non imputabile all'utente, è riconosciuto il rimborso della quota residua non goduta.

11.3 Esportazione dei dati

In ogni momento, e comunque prima della cessazione, l'utente può esportare i propri dati sia in formato PDF (Registro dei trattamenti) sia in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (Excel/CSV). Tale facoltà è garantita gratuitamente ai fini del recupero dei propri contenuti, ai sensi dell'art. 16 c.4 Dir. UE 2019/770 e dell'art. 20 GDPR, indipendentemente dal piano attivo.

12. Piani a pagamento, abbonamenti e rinnovo

12.1 Piani

Il Servizio è offerto in un piano Gratuito e in uno o più piani a pagamento ("Premium"). Il piano Gratuito consente l'uso del Servizio entro i limiti quantitativi indicati in app (a titolo attuale: 1 azienda, 15 campi e 3 operatori attivi, titolare compreso; gli operatori Inattivi o Sospesi non contano); i limiti riguardano solo l'aggiunta di nuove aziende, campi od operatori. La generazione ed esportazione del Registro dei trattamenti in PDF e in CSV, le notifiche di sicurezza e il backup dei dati sono sempre inclusi in ogni piano, anche Gratuito. I dati inseriti durante un periodo Premium o di prova restano di proprietà dell'utente, consultabili e sempre esportabili (art. 11.3), anche dopo l'eventuale ritorno al piano Gratuito. Se al termine di un abbonamento o di una prova i dati superano i limiti del piano Gratuito, restano tutti consultabili, modificabili ed esportabili; è bloccata solo l'aggiunta di nuove aziende, campi od operatori.

12.2 Periodo di prova

Il Fornitore può offrire un periodo di prova gratuito del piano Premium (attualmente 15 giorni). Il periodo di prova non richiede l'inserimento di un metodo di pagamento, non comporta alcun addebito e termina automaticamente senza rinnovo: al termine, in assenza di un abbonamento attivo, l'account torna al piano Gratuito. L'app avvisa l'utente dell'approssimarsi e del termine del periodo di prova.

12.3 Prezzi

I prezzi dei piani a pagamento sono indicati in app al lordo dell'IVA applicabile e sono quelli mostrati dallo store (Google Play / App Store) al momento dell'acquisto, nella valuta e con la fiscalità del Paese dell'utente. In caso di divergenza prevale il prezzo mostrato dallo store al momento della transazione.

12.4 Rinnovo automatico

Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti sono a rinnovo automatico: si rinnovano alla scadenza del periodo (mensile o annuale) per un periodo di pari durata, con addebito sul metodo di pagamento associato allo store, fino alla disdetta. L'importo del rinnovo è pari al prezzo del piano vigente al momento del rinnovo, fatte salve le modifiche di prezzo comunicate ai sensi dell'art. 10.

12.5 Disdetta

L'utente può disdire il rinnovo in qualsiasi momento dalla sezione abbonamenti del proprio store (Google Play / App Store), almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare l'addebito del periodo successivo. La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato, durante il quale l'utente conserva l'accesso alle funzioni Premium. L'app fornisce un collegamento diretto alla pagina di gestione dell'abbonamento.

12.6 Rimborsi

I pagamenti sono elaborati dallo store; le richieste di rimborso sono soggette alle policy dello store (Google Play / App Store) e alla normativa applicabile. Restano impregiudicati i diritti inderogabili dell'utente consumatore.

12.7 Gestione tramite store e responsabile del pagamento

L'acquisto, il rinnovo, la fatturazione e la disdetta degli abbonamenti sono gestiti dallo store e, per la parte tecnica di gestione degli abbonamenti, dal fornitore RevenueCat (vedi Privacy Policy). Il Fornitore non tratta né conserva i dati della carta di pagamento dell'utente.

13. Forza maggiore

Il Fornitore non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, ivi compresi a titolo non esaustivo: calamità naturali, guerre, atti terroristici, pandemie, scioperi, interruzioni di reti pubbliche, atti dell'autorità.

14. Diritti del consumatore

Se l'utente è qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art. 3 D.Lgs. 206/2005, gode dei diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo, fra cui:

• Diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza, salvo il caso in cui l'esecuzione del contenuto/servizio digitale sia iniziata con il consenso espresso dell'utente e con la sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso (art. 59 lett. o) Cod. Cons.)
• Garanzia legale di conformità per i contenuti e servizi digitali (art. 7.6)
• Foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio), in alternativa al foro del Fornitore (Pisa)
• Risoluzione alternativa delle controversie tramite le piattaforme ADR/ODR europee

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dai termini è competente in via esclusiva il Foro di Pisa, salvo che l'utente sia qualificabile come consumatore: in tal caso si applica il foro del consumatore ai sensi dell'art. 33 D.Lgs. 206/2005.

16. Disposizioni finali

• Invalidità parziale: se una clausola dei presenti termini è ritenuta nulla o inefficace, le restanti rimangono pienamente valide e efficaci
• Mancato esercizio diritti: il mancato esercizio di un diritto da parte del Fornitore non costituisce rinuncia ad esso
• Comunicazioni formali: ogni comunicazione formale al Fornitore è inviata a support@fitocloud.com; le comunicazioni all'utente avvengono all'indirizzo email dell'account o tramite avviso in app

17. Approvazione clausole vessatorie (artt. 1341 e 1342 c.c.)

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l'utente dichiara di aver letto e specificatamente approvato le seguenti clausole:

• art. 3.4 — Responsabilità esclusiva dell'utente per la veridicità dei dati inseriti
• art. 4 — Facoltà di sospensione/terminazione dell'account per uso illecito
• art. 5 — Disclaimer agronomico e obbligo di verifica dell'etichetta; esclusione di responsabilità
• art. 6.4 e 6.5 — Esclusione di responsabilità per sanzioni da dati dell'utente; perimetro della responsabilità per errori del Servizio
• art. 7 — Limitazioni di responsabilità, tetto massimo (art. 7.3) e manleva (art. 7.4)
• art. 8 — Proprietà intellettuale, licenza limitata e uso dei dati d'uso aggregati
• art. 10 — Modifiche al Servizio, ai prezzi e ai Termini
• art. 11.1 e 11.2 — Recesso; risoluzione da parte del Fornitore e relative modalità
• art. 12.4 e 12.5 — Rinnovo automatico dell'abbonamento e modalità di disdetta
• art. 13 — Forza maggiore
• art. 15 — Foro competente
• art. 16 — Invalidità parziale, mancato esercizio dei diritti, comunicazioni

Versione 1.3.1 — 11 ottobre 2026 Foro: Pisa — Legge italiana Per il consumatore: foro di residenza alternativo